Tarvitsetko lisätietoja tai neuvoja?



OVH:n asiakaspalvelu auttaa sinua kaikissa teknisissä ja kaupallisissa kysymyksissä, kustannusarvioissa ja rautasi tarvitessa huoltotoimenpiteitä.


Luo asiakastili

Tarvitsetko apua tilauksen teossa?
OVH antaa tukea sähköpostilla ja puhelimitse


Asiakaspalvelu avoinna arkisin klo 9 - 17


(09) 477 8910

Avoinna arkisin klo 9-17.







Onko sinulla tekninen kysymys?
Ota yhteys asiakaspalveluumme




Nettisivut eivät vastaa? Palvelin alhaalla?
Ota yhteyttä puhelimitse tai häiriötiketin kautta.

OVH tutkii vikatilanteen häiriöilmoituksen saatuaan.
Jos tutkimuksissa selviää, että vikatilanne johtuu OVH:sta, sen korjaaminen kuuluu OVH:n palveluvakuutuksen piiriin.

Muussa tapauksessa häiriötilan tutkimisesta (joka saattaa sisältää myös kustannusarvion vian korjaamisesta) veloitetaan 24,80 .



VIP-asiakaspalvelu, nopeampaa ja yksilöllisempää palvelua



Yrityksesi liiketoiminta on riippuvainen OVH:n palveluista. Haluat nopeita vastauksia sekä häiriötilanteiden hoitoon että kaupallisiin ja teknisiin kyselyihin.

Tarvitset yhteyshenkilön, joka tuntee sinut ja auttaa sinua löytämään parhaat ratkaisut?

Koostuipa infrastruktuurisi sitten dedikoiduista palvelimista, webhotelleista tai sähköpostipalveluista, OVH:n VIP-asiakaspalvelu vastaa odotuksiasi. Palvelu maksaa 61,00 /kk* riippumatta tuotteista. Palvelu pätee myös automaattisesti kaikkiin uusiin tuotteisiin, jotka tilataan myöhemmin.



OVH VIP-asiakaspalvelu
Kaupallinen ja tekninen asiakaspalvelu
Puhelin ja sähköposti (asiakaspalvelun aukiolon puitteissa) sisältyy tuotteeseen sisältyy tuotteeseen
Nimetty kaupallinen ja tekninen asiakaspalvelija sisältyy tuotteeseen
Häiriötilanteet
Puhelin ja sähköposti (24/7) sisältyy tuotteeseen sisältyy tuotteeseen
Etusijainen käsittely sisältyy tuotteeseen
Vakuutuksen ulkopuoliset korjaustoimenpiteet
Normaali käsittely maanantaista perjantaihin klo 9 - 17 sisältyy tuotteeseen
Kustannusarvio ilmainen
Kiireellinen käsittely 24/7 sisältyy tuotteeseen
Käsittelyn aloittaminen alle 15 minuutissa sisältyy tuotteeseen
Ylläpitäjä ottaa minuun yhteyttä puhelimitse sisältyy tuotteeseen
Kustannusarvio 287,72 **
Hinnat
Kuukausihinta 61,00 *
Tilaa

*Laskutuskausi 12 kuukautta
**: Summa vastaa ensimmäisen tunnin työtä (sisältää KIIREELLISET tutkintatyöt, kustannusarvion ja ratkaisutoimenpiteet kokonaan tai osittain, mikäli ratkaisu hyväksytään)