Kaupalliset kysymykset
Miten Public Cloud- ja Private Cloud -palvelut eroavat toisistaan?
OVH tarjoaa Public Cloud -tuotteita ja Private Cloud -tuotteita.
Public Cloud antaa käyttöösi täydellisen valikoiman pilviresursseja (laskenta, tallennustila, verkko) ja orkestrointityökaluja. Jälkimmäiset mahdollistavat muun muassa säilöalustan muodostamisen. Pilvipalvelut tuotetaan jaetuilla infrastruktuureilla, joiden perustana on OpenStack. Siten saat välitöntä ja mittavaa kapasiteettia kuormituspiikkien aikana. Palvelut laskutetaan käytön mukaan (useimmiten tuntiperusteisesti) tietyllä tarkkuudella, mikä varmistaa, että pystyt ajan tasalla budjettisi suhteen.
Private Cloud on dedikoitu pilviratkaisu, joka takaa lisäksi myös kokonaisuuden eristämisen: kukaan muu käyttäjä ei hyödynnä käytössäsi olevia palvelimia. Kaikki resurssit on virtualisoitu VMware-ohjelmistojen avulla. Hallitset siis infrastruktuuria klusterin ylläpitäjänä.
Miten voin aloittaa Public Cloud -palvelujen käytön?
Voit tehdä kaiken OVH-hallintapaneelissasi. Luot vain Public Cloud -projektin ja valitset käyttöön otettavan resurssin vasemmassa valikossa saatavilla olevista palveluista. Saat laskun kuukauden lopussa projektin alussa valitsemallasi maksutavalla.
Mikä on Public Cloud -projekti?
Public Cloud -projekti on ryhmä pilviresursseja, jotka kuuluvat samaan kokonaisuuteen. Tätä segmentointia voidaan käyttää erottamaan yrityksesi ammattikäyttöprojektit tai erottamaan testi- ja tuotantoympäristöt. Jokaisessa projektissa hyödynnetään myös hallinnollista eristämistä. Voit siis määrätä kunkin projektin käyttäjät ja saat siitä laskun erikseen.
Mitkä maksutavat ovat mahdollisia?
OVH tarjoaa erilaisia maksutapoja: maksukortti, suoramaksu, PayPal ja tilisiirto. Yksi niistä on valittava ja tallennettava ensimmäisen aktivoinnin yhteydessä.
Miten Public Cloud -laskutus toimii?
Laskutuspäivä sijoittuu kuukauden ensimmäisen ja viidennen päivän välille. Lasku koskee palvelun käyttöä edellisen kuukauden aikana. Jos olet valinnut kuukausilaskutuksen, tulevan kuukauden pakettihinta laskutetaan edellistä kuukautta koskevan laskun (instanssit ja Object Storage) yhteydessä. Jos siirryt resurssin kuukausilaskutukseen, palvelu laskutetaan välittömästi prorata temporis -periaatteella kuukauden loppuun saakka.
Huomaa, että maksat kaikista instansseista niin kauan, kunnes ne on poistettu OVH-hallintapaneelistasi.
Voit seurata kulutustasi historiatietojesi perusteella tehtyjen projektioiden avulla. Voit myös valita jokaiselle Public Cloud -projektillesi erillisen laskutuksen, mikä helpottaa projektien hallinnointia ja jälleenlaskutusta yrityksesi sisällä.
Onko Public Cloud -instanssien saapuva ja lähtevä liikenne maksullista?
Saapuva julkinen liikenne sekä yksityinen saapuva ja lähtevä liikenne (virtuaaliräkki) ovat rajoittamattomia ja lisämaksuttomia Public Cloudin sijainnista riippumatta.
Lähtevä julkinen liikenne on myös lisämaksutonta ja rajoittamatonta, Singaporen (SGP) ja Sydneyn (SYD) alueita lukuun ottamatta: saat pakettihinnalla käyttöösi lisämaksutta 1 024 GB kuukaudessa projektia ja datakeskusta kohden. Jokainen tämän ylittävä GB laskutetaan sinulta (katso sivu ”Hinnasto”).
Miten voin käyttää pilviluottoa?
Pilviluotto on suunnattu asiakkaille, jotka haluavat maksaa projektiensa laskut yksinkertaisesti. Se sopii ihanteellisesti projekteihin, joiden kesto on ennakoitavissa, sekä organisaatioille, jotka haluavat maksaa laskunsa etukäteen.
Pilviluoton ostaminen synnyttää instanssia koskevan laskun. Kun luotto on liitetty projektiisi, kaikki projektiin liittyvät laskut kuitataan ensisijaisesti jo maksamallasi pilviluotolla.
Takuuta koskeva kysymys
Minkä palvelutasosopimuksen takaatte Public Cloud-instansseille?
OVH sitoutuu varmistamaan seuraavat palvelutasot:
-
Guaranteed Resource -instanssit (prosessori, keskusmuisti, General Purpose): kuukausittainen saatavuusaste 99,999 %.
- Sandbox-instanssit: kuukausittainen saatavuusaste 99,95 %.
- GPU-instanssit: kuukausittainen saatavuusaste 99,999 %.
Tukitiimimme todettua yhteyshäiriön (suunniteltuja huoltokatkoja lukuun ottamatta), sinulla on oikeus 0,5 %:n vahingonkorvaukseen yhteyshäiriöminuuttia kohden. Korvauksen enimmäismäärä on 50 % instanssiesi käytöstä kyseisen kuukauden aikana.
Lisätietoja saat yleisistä myyntiehdoista.
Minkä palvelutasosopimuksen takaatte Object Storage -palvelulle?
OVH sitoutuu varmistamaan seuraavat palvelutasot:
- Object Storage -säilöt: kuukausittainen saatavuusaste 99,9 %.
- Kuukausittainen tietojen häiriönsietoaste 100 %.
Tukitiimimme todettua yhteyshäiriön (suunniteltuja huoltokatkoja lukuun ottamatta) sinulla on oikeus 0,5 %:n vahingonkorvaukseen yhteyshäiriöminuuttia kohden. Korvauksen enimmäismäärä on 100 % Object storage -säilöjesi käytöstä.
Jos tietojen häiriönsietoaste ei toteudu, sinulla on oikeus vahingonkorvaukseen, joka vastaa 100 % Object Storage -säilöjen käytöstä.
Lisätietoja saat yleisistä myyntiehdoista.
Teknisiä kysymyksiä tuotteesta
Mitä OpenStack-versiota käytätte Public Cloud -palveluissa?
Tästä löydät kaikkien saatavilla olevien OpenStack-elementtien yksityiskohtaiset tiedot sekä versiot:
| OpenStack-versio | SBG1 | SBG3 | SBG5 | GRA1 | GRA3 | GRA5 | BHS1 | BHS3 | BHS5 | DE1 | WAW1 | UK1 | SGP1 | SYD1 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Global | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Keystone | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O |
| Horizon | P | P | P | P | P | P | P | P | P | P | P | P | P | P |
| Swift | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Nova | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Neutron | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Cinder | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Glance | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Heat | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O |
| Mistral | R | R | R | R | R | R | R | R | R | R | R | R | R | R |
N: Newton
O: Ocata
P: Pike
R: Rocky
Mikä kaistanleveys sisältyy instanssien julkiseen verkkoon?
OVH takaa 250 MB/s kaistanleveyden useimpiin taattujen resurssien instansseihin 4 vCores saakka, ja siitä alkaen 500 MB/s. Sandbox-instansseissa puolestaan on korkeintaan 100 MB/s kaistanleveys.
Millainen levyn suorituskyky instansseissa on?
OVH takaa jopa 500 IOPS Sandbox-instansseille ja jopa 1 000 IOPS muille instansseille. Lisälevyjen suorituskyky on jopa 250 IOPS Classic-tuotteissa ja jopa 3 000 IOPS High Speed -tuotteissa.
Miten voin muokata instanssejani, jos tarvitsen enemmän tai vähemmän resursseja?
Kaikki instanssit voidaan mitoittaa uudelleen tehokkaampaan instanssiin samasta sarjasta. Instanssin kokoa voidaan vaihtaa myös pienempään malliin, jos se on otettu käyttöön ”flex”-tuotteena. Kaikkien mallien koon muuttamiseen joko pienemmäksi tai suuremmaksi tarvitaan 50 GB kokoinen levy.
Instanssin koon muuttaminen vaatii kaikissa tapauksissa uudelleenkäynnistyksen.
Ovatko Public Cloud -instanssit cloud-init-yhteensopivia?
Kyllä OVH:n tarjoamiin pilvikuviin sisältyvät cloud-init-komentosarjat, jotka mahdollistavat instanssin personoinnin käynnistysvaiheessa. Infrastruktuuri hankkii instanssin personointitiedot metatietopalvelimelta, johon cloud-init ottaa suoran yhteyden.
Missä sijainneissa Public Cloud on saatavilla?
Ranskassa Public Cloud -palveluita isännöivät Strasbourgin ja Gravelinesin datakeskukset. Lontoon (Iso-Britannia), Frankfurtin (Saksa) ja Varsovan (Puola) datakeskukset varmistavat läsnäolomme muualla Euroopassa. Pohjois-Amerikassa Public Cloud -palveluja tarjoaa Beauharnois’n (Kanada) datakeskus. Aasian ja Tyynenmeren alueen datakeskuksemme sijaitsevat Sydneyssä (Australia) ja Singaporessa.
Voiko Public Cloud -palvelimista ottaa varmuuskopion?
Voit luoda palvelimillesi Backup-instansseja koska tahansa ilman rajoituksia. Varmuuskopiot tallennetaan ja laskutetaan samalla tavoin kuin Private Image Catalog -kuvat. OpenStack-ohjelmointirajapintojen kautta voit myös ladata ne OVH:n infrastruktuurin ulkopuolisiin projekteihin.
Voinko käyttää Windows-lisenssejä Public Cloud -instansseissa?
Kyllä, voit käynnistää Windows-instanssin OVH-hallintapaneelistasi tai asentaa valinnaisen Windows-kuvan Horizon-käyttöliittymästä.
Jotta Windows-instanssiemme hinnat olisivat yksinkertaisia ja helposti luettavissa, näet sivuillamme eron Linux-instansseihin. Näin voit helposti valita itsellesi parhaiten sopivan käyttöjärjestelmän.
Käyttöön liittyvät tekniset kysymykset
Voidaanko instanssin kokoa muuttaa käytön keskeytymättä?
Ei, sillä instanssin muutokset edellyttävät aina palvelimen käynnistämistä uudelleen.
Voinko lisätä instanssiin paikallisen SSD-lisälevyn?
Ei, sillä lisälevyt ovat Ceph-etälevyjä.
Voiko lisälevyn alustaa useille palvelimille samanaikaisesti?
Ei, sillä tämä OpenStack-toiminto on vasta kehitysvaiheessa. Toiminto on saatavilla tulevissa versioissa.
Voinko kasvattaa lisälevyn kokoa dynaamisesti ja kirjoittaa samalla levylle?
Et, sillä lisälevy tulee poistaa, ennen kuin sitä voidaan kasvattaa.
Onko lisälevyjen IOPS-raja levykohtainen vai instanssikohtainen?
Jokaisessa lisälevyssä on levykohtainen IOPS-raja. Instanssin mallista riippuen on myös instanssikohtainen yleisraja (sidonnainen kokoon).
Montako lisälevyä voin liittää kuhunkin instanssiin?
Voit liittää jopa 26 lisälevyä instanssia kohden.
Miten takaatte palvelinteni turvallisuuden?
OVH suojaa koko infrastruktuuriaan ensiluokkaisella anti-DDoS-ratkaisulla. Voit myös lisätä OpenStack-turvallisuusosia: ne vastaavat palomuuria ja niitä voidaan hallinnoida suoraan OpenStack-infrastruktuurissa instanssiesi etulinjassa.
Tämä suoja sekä palvelimelle valitsemasi kokonaisuus mahdollistavat optimoimaan käytön turvallisuuden.
Miten voin luoda yksityisen verkon palvelimieni välille?
Public Cloud sisältää SDN-ratkaisun (software-defined network). Sen ansiosta voit luoda yksityisiä verkkoja dynaamisesti ja yhdistää ne instansseihin helposti hallintapaneelistasi tai API:n kautta.
Nämä yksityiset verkot käyttävät OVH:n vRack-teknologiaa, jota hyödynnetään myös yrityksen muissa palveluissa, kuten Private Cloudissa ja dedikoiduissa palvelimissa. Siten saat mahdollisuuden luoda viestintäyhteyden kaikkien OVH-infrastruktuurin elementtien välille eristetysti ja turvallisesti.
Aasian ja Tyynenmeren alue (Singapore ja Sydney)
Miten Sydneyssä tai Singaporessa isännöityjen instanssien liikenne laskutetaan?
Jokainen Public Cloud -projekti sisältää 1 TB (1 024 GB) kuukausittaista lähtevää liikennettä datakeskusta kohden: 1 TB / Sydney ja 1 TB / Singapore. Tämän ylittävästä lähtevästä liikenteestä laskutetaan 0,069 € GB (veroton hinta).
Huomaa, että liikenne on lisämaksutonta ja rajoittamatonta kaikissa OVH:n Euroopan ja Pohjois-Amerikan datakeskuksissa.
Miten voin seurata Sydneyn ja Singaporen datakeskuksien isännöimien instanssien käytettyä liikennettä?
Mene OVH-hallintapaneeliisi, kohtaan ”Cloud” ja projektiisi. Klikkaa ”Hallinnointi” ja ”Käyttö”. Voit tarkistaa pilven käytön projektia ja datakeskusta kohden.
Huomaa, että käyttötiedot saattavat kirjautua kolmen tunnin viiveellä.
Saanko varoituksen, jos Sydneyn ja Singaporen datakeskusten isännöimien instanssien liikenne on ylittämässä hintaan sisältyvän rajan?
Ei, sillä liikenteen käytöstä ei ole olemassa varoitusta.
Miten liikennekiintiöni lasketaan, kun olen valinnut Sydneyn ja Singaporen instansseihin tuntiperusteisen laskutuksen?
Liikennekiintiöön ei vaikuta, oletko valinnut tunti- vai kuukausiperusteisen laskutuksen. Liikenne lasketaan pilviprojekti- ja datakeskuskohtaisesti lähtevästä kokonaisliikenteestä.
Perustuuko Sydneyn ja Singaporen liikennekiintiöni julkiseen ja yksityiseen liikenteeseen vai ainoastaan julkiseen liikenteeseen?
Yksityinen liikenne on lisämaksutonta ja rajoittamatonta. OVH seuraa kuitenkin ylikuormitusta yksityisverkoissa (kun verkon kapasiteettiä käytetään yli 75 % yhteensä 72 minuuttia 24 tunnin aikana). Tässä tapauksessa kyseisen instanssin toiminta keskeytyy.
Perustuuko Sydneyn ja Singaporen liikennekiintiö sekä saapuvaan että lähtevään liikenteeseen?
Laskutus perustuu kiintiön ylittävään lähtevään julkiseen liikenteeseen. Saapuvasta liikenteestä ei laskuteta.
Onko olemassa API, jonka avulla voisin seurata liikenteen käyttöä?
OVH kehittää parhaillaan tätä ratkaisua.
Jos en käytä koko lähtevän liikenteen kiintiötä, siirtyykö ylijäämä seuraavaan kuuhun?
Ei. Hintaan sisältyvä liikenne nollautuu aina kuun alussa datakeskuskohtaisesti. Käytettävissäsi on siis 1 TB kiintiö edellisen kuukauden käytöstä riippumatta.
Voinko siirtää Sydneyn ja Singaporen kiintiöliikennettäni tilien, Public Cloud -projektien tai samaan projektiin kuuluvien datakeskusten välillä?
Et. Sydneyn ja Singaporen liikennekiintiötä ei voi siirtää eikä lisätä toiseen kuukauteen.